Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Młodszy Menedżer ds. Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Młodszego Menedżera ds. Klientów, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu sprzedaży. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, wspieranie działań sprzedażowych oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na klienta oraz wykazywać się inicjatywą w rozwiązywaniu problemów. W tej roli będziesz odpowiedzialny za monitorowanie satysfakcji klientów, identyfikowanie ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań. Będziesz również wspierać zespół sprzedaży w osiąganiu celów sprzedażowych oraz uczestniczyć w przygotowywaniu ofert i prezentacji dla klientów. Jeśli jesteś osobą ambitną, zorientowaną na wyniki i chcesz rozwijać swoją karierę w obszarze zarządzania klientami, to ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami.
- Wspieranie zespołu sprzedaży w realizacji celów.
- Monitorowanie satysfakcji klientów i identyfikowanie ich potrzeb.
- Przygotowywanie ofert i prezentacji dla klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zapytania klientów.
- Analizowanie rynku i identyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych.
- Raportowanie wyników działań do przełożonych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie zarządzania lub pokrewnej.
- Doświadczenie w pracy z klientami lub w sprzedaży.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zorientowanie na klienta i umiejętność budowania relacji.
- Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego rozwiązywania problemów.
- Znajomość narzędzi CRM będzie dodatkowym atutem.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
- Jakie techniki stosujesz, aby budować długotrwałe relacje z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie narzędzia CRM znasz i jak je wykorzystujesz w pracy?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju kariery w naszej firmie?
