Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Młodszy Menedżer ds. Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Młodszego Menedżera ds. Klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie wspierał działania związane z obsługą oraz rozwojem relacji z klientami. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymywanie kontaktów z klientami, analizę ich potrzeb oraz proponowanie odpowiednich rozwiązań, które przyczynią się do zwiększenia ich satysfakcji i lojalności wobec naszej firmy.
Do głównych obowiązków będzie należało zarządzanie portfelem klientów, przygotowywanie ofert handlowych, koordynowanie działań sprzedażowych oraz współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Kandydat powinien wykazywać się wysokimi umiejętnościami interpersonalnymi, zdolnością do analitycznego myślenia oraz orientacją na klienta.
Idealny kandydat to osoba komunikatywna, zorganizowana i proaktywna, która potrafi efektywnie zarządzać czasem i priorytetami. Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem, jednak nie jest wymagane – zapewniamy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe.
Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą ambitną, która chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta i sprzedaży, ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań
- Przygotowywanie ofert handlowych i prezentacji
- Koordynowanie działań sprzedażowych
- Współpraca z innymi działami firmy
- Monitorowanie satysfakcji klientów
- Raportowanie wyników działań do przełożonych
- Udział w spotkaniach z klientami
- Wspieranie działań marketingowych
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Zdolność do pracy zespołowej
- Umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem
- Znajomość pakietu MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Zaangażowanie i proaktywna postawa
- Chęć nauki i rozwoju zawodowego
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem
- Umiejętność analitycznego myślenia
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Jakie są Twoje mocne strony w komunikacji?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
- Czy posiadasz umiejętności analityczne?
- Jakie znasz techniki budowania relacji z klientami?
- Czy jesteś gotowy na pracę w dynamicznym środowisku?
- Jakie są Twoje cele zawodowe na najbliższe 3 lata?
